Questions fréquentes sur nos tubes de coloration pro
Bienvenue au QG. Nos tubes Milit’Hair sont neufs et d’origine, en 100 ml, à 4,39 € le tube quelle que soit la nuance, expédiés sous 2 jours ouvrés. L’oxydant n’est pas fourni, le test d’allergie se fait 48 h avant chaque coloration, et pas de coloration avant 16 ans. Toutes les autres réponses sont ci-dessous.
Les tubes
Les tubes sont-ils neufs et d’origine ?
Oui. Ce sont des tubes Milit’Hair neufs, d’origine et scellés, issus d’un stock de professionnels que nous déstockons. Nous ne reconditionnons rien et n’ouvrons aucun tube. Ils sont achetés à la marque.
Pourquoi vos tubes sont-ils si peu chers ?
Parce que c’est un déstockage. Le stock vient de professionnels, et nous le revendons à un seul prix, 4,39 € le tube quelle que soit la nuance, sans intermédiaire ni marge de mise en rayon. Le prix barré, c’est le prix de référence du tube ; 4,39 €, c’est ce que tu paies. Quand une nuance est épuisée, elle est épuisée.
Quelle est la contenance d’un tube ?
100 ml, la contenance indiquée par la marque. Toutes nos nuances sont au même format et au même prix. La quantité d’oxydant à ajouter dépend du ratio imprimé sur la notice du tube : Milit’Hair n’en publie pas en ligne.
Milit’Hair, c’est une marque française ?
Oui. Milit’Hair est une marque française, déposée par une société du Nord de la France, et son nuancier la présente comme une marque « qui milite et protège le métier des coiffeurs ». La marque ne publie pas le lieu de fabrication des tubes : on te dit donc ce qu’on sait, une marque française, et rien de plus.
Quelle est la date de péremption des tubes ?
Nous ne la connaissons pas encore nuance par nuance. Avant de commander, écris-nous la ou les nuances qui t’intéressent : on lit le tube et on te répond par e-mail. Une date ou un numéro de lot figure sur le tube ou son étui. Et si elle ne te convient pas à réception, tu as 14 jours pour nous retourner les tubes non ouverts.
L’utilisation
L’oxydant est-il fourni ?
Non. Nos tubes se mélangent avec une crème oxydante que tu achètes à part, au volume adapté à ce que tu veux faire : 10, 20, 30 ou 40 volumes. Le même tube peut couvrir, foncer ou éclaircir selon l’oxydant, alors nous ne pouvons pas deviner lequel il te faut. Prends une crème oxydante professionnelle de marque sérieuse, et lis notre guide pour choisir le bon volume.
Quel volume d’oxydant choisir ?
Le 20 volumes (6 %) pour couvrir les blancs ou rester à ta hauteur : c’est le plus courant. Le 10 volumes (3 %) sert à foncer ou à raviver, le 30 (9 %) à éclaircir d’environ 2 tons, le 40 (12 %) accompagne les super éclaircissants. Ce sont des repères généraux : ils varient selon les marques, et la notice du tube fait foi. Un oxydant au-delà de 12 % n’existe pas en produit capillaire.
Combien de tubes faut-il ?
Environ un tube, avec l’oxydant dosé selon le ratio de ta notice, pour les racines de cheveux courts à mi-longs. Pour une première coloration sur cheveux longs ou épais, compte environ deux tubes, parfois plus. Le détail par longueur est dans le guide de la coloration pro à la maison.
Puis-je utiliser ces tubes chez moi ?
Oui, à condition de suivre la notice et les règles de base : test d’allergie 48 h avant, bon oxydant, ratio et temps de pose de la notice respectés. Notre guide détaille chaque étape, du matériel au rinçage. Pour un grand changement de couleur, ou sur des cheveux déjà colorés ou décolorés, un salon reste la voie la plus sûre.
Faut-il faire un test d’allergie ?
Oui, 48 h avant chaque coloration, même si tu as déjà utilisé la nuance. Mélange une petite quantité de coloration et d’oxydant, applique une touche derrière l’oreille ou au pli du coude, et attends 48 h sans laver. Au moindre signe (démangeaison, rougeur, gonflement), ne fais pas la coloration. Attention : l’absence de réaction au test ne garantit pas l’absence de réaction à la coloration (ANSM). Ne te colore pas non plus si ton cuir chevelu est irrité, ou si tu as déjà réagi à une coloration ou à un tatouage temporaire noir au henné.
Dans quels cas ne faut-il pas appliquer la coloration ?
Pas sur des cheveux colorés au henné, aux sels métalliques ou avec une coloration progressive. Pas d’ustensiles en métal, et retire tes bijoux et pinces métalliques. Attends au moins 2 semaines après un défrisage, une permanente ou un lissage durable (recommandation de grandes marques). Évite tout contact de la crème oxydante, qui contient du peroxyde d’hydrogène, avec les yeux : en cas de contact, rince immédiatement et abondamment. Garde l’emballage un mois après la coloration, au cas où une réaction apparaîtrait. Et « sans ammoniaque » ne veut pas dire « sans risque d’allergie ».
Peut-on se faire une coloration avant 16 ans ?
Non. Les colorants capillaires ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. C’est une règle de sécurité, sans exception.
Enceinte ou allaitante, puis-je me colorer ?
Demande l’avis de ton médecin avant. Nous ne pouvons pas te répondre à sa place. Lis aussi la notice du tube, et fais le test d’allergie 48 h avant, comme pour toute coloration.
Peut-on faire une patine avec ces tubes ?
Ce n’est pas leur rôle. Nos tubes sont des colorations permanentes, qui se mélangent à un oxydant et peuvent éclaircir. Une patine, qui sert à nuancer un blond (plus froid, plus beige, plus doux), se fait d’ordinaire avec une coloration ton sur ton, que nous ne vendons pas.
Choisir sa nuance
Comment choisir ma nuance ?
Commence par ta hauteur de ton, c’est-à-dire la clarté de tes cheveux, de 1 à 10 puis 11 et 12, lue aux racines à la lumière du jour. Choisis ensuite ton reflet : froid (cendré, irisé) ou chaud (doré, cuivré, rouge), d’après les noms des nuances. Pour couvrir les blancs, reste à ta hauteur ou va un ton plus foncé. Tout est expliqué dans notre guide pour choisir sa nuance, et tu peux nous écrire avec une photo de tes racines.
Les couleurs à l’écran sont-elles fidèles ?
Non, elles sont indicatives. Les pastilles donnent une idée du reflet, pas du résultat sur tes cheveux, qui dépend de ta base, de tes blancs, de ton oxydant et de ton temps de pose. Ton écran modifie aussi les couleurs.
Que veut dire « exotique » dans 5 exotique et 7 exotique ?
C’est le nom donné par la marque, « 5 exotic » et « 7 exotic » sur son nuancier. La pastille y montre une teinte chaude, mais Milit’Hair ne publie pas le sens exact de ce reflet. Si tu hésites, écris-nous avant de commander.
À quoi sert le 000 ?
La marque l’appelle « intensificateur 000 » ; il peut apparaître sous le nom « 000 Éclaircissant » dans notre liste. Son usage et son dosage ne sont pas publiés par la marque, et nous ne voulons pas les deviner. Écris-nous avant de l’utiliser : on lit la notice du tube et on te répond.
À quoi servent les correcteurs ?
Les correcteurs bleu, jaune et violet se mélangent en petite quantité à ta coloration pour neutraliser un reflet indésirable. D’après la théorie de la couleur, le violet neutralise le jaune, le bleu neutralise l’orangé, et le jaune atténue le violet. La marque ne publie pas leur dosage : suis la notice du tube, ou écris-nous. Ils sont tous dans la rubrique des correcteurs.
Commande et livraison
Sous combien de temps ma commande est-elle expédiée ?
Sous 2 jours ouvrés. Compte ensuite 3 à 5 jours ouvrés en point relais Mondial Relay, ou 2 jours ouvrables en livraison à domicile (délais indicatifs des transporteurs en France métropolitaine). Tu reçois le suivi par e-mail dès que ton colis part.
Quels transporteurs, et combien coûte la livraison ?
Mondial Relay en point relais, en France (4,90 €) et en Belgique (5,90 €), ou la livraison à domicile en France (6,90 €). Le port est offert dès 49 € d’achat. Tout le détail est sur la page livraison et retours.
Y a-t-il un minimum de commande ?
Non. Tu peux commander un seul tube, au même prix de 4,39 € que si tu en prends trente. Pratique pour tester une nuance ou dépanner un salon.
Est-ce que je reçois une facture ?
Oui, chaque commande donne lieu à une facture. Coiffeuse, salon ou apprentie : indique le nom de ta société et ton adresse de facturation au moment de commander, ou écris-nous. Ce qu’on propose aux pros est résumé sur la page coiffeuses.
Paiement
Comment puis-je payer ?
Par carte bancaire, via Stripe, sur une page de paiement chiffrée. Apple Pay, Google Pay et PayPal sont aussi acceptés.
Retours
Puis-je retourner un tube ?
Oui : tu as 14 jours après réception pour changer d’avis, sur les tubes non ouverts. Les tubes ouverts ne sont pas repris, pour une raison d’hygiène : un tube ouvert ne peut pas être revendu. Les modalités sont sur la page livraison et retours.
Mon colis est arrivé abîmé : que faire ?
Prends des photos du colis et des tubes, et envoie-les à contact@destockage-milithair.fr sous 48 h après réception. Garde l’emballage le temps qu’on règle la situation avec toi.
Contact
Comment vous joindre ?
Par e-mail, à contact@destockage-milithair.fr : un humain lit ton message et te répond. Pour une question sur une nuance, donne-nous son numéro (8.11, 6.66…), on vérifie le tube avant de te répondre. Tu peux aussi passer par la page contact.
Ta question a sa réponse ? Les 41 nuances t’attendent, à 4,39 € le tube de 100 ml.