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Sujets proposés dans le formulaire :
– Choisir une nuance
– Oxydant et mélange
– Ma commande
– Livraison
– Retour ou échange
– Coiffeuses et salons : quantités
– Autre
Pour une réponse rapide
- Une question de nuance ? Dis-nous ta hauteur de ton actuelle (même approximative), la part de cheveux blancs, ta dernière coloration et ce que tu veux obtenir. Une photo de tes racines à la lumière du jour aide beaucoup.
- Une question de commande ? Indique ton numéro de commande (il figure dans l’e-mail de confirmation).
- Un colis abîmé ? Joins une photo du carton et des tubes, dans les 48 heures après réception.
- Des quantités pour ton salon ou ta tournée ? Envoie la liste des nuances et des quantités : on te confirme ce qui est disponible avant que tu commandes.
Avant d’écrire, peut-être la réponse est là
- Questions fréquentes : tubes, oxydant, livraison, retours, paiement.
- Choisir sa nuance : lire un numéro, trouver ta hauteur de ton.
- Quel oxydant choisir : 10, 20, 30 ou 40 volumes, et combien.
- Livraison et retours : délais, tarifs, rétractation.
Le vendeur et ses coordonnées complètes figurent dans les mentions légales.
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